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客户服务
   
 我厂建立了完整的技术支持、服务体系,拥有一批技术过硬、服务周到、热情的高素质专业技术人员。如果您在起重机的选型、产品技术、产品的安装及使用方面遇到任何技术问题,请告诉我们,我们将竭尽全力为您服务。

  1、用户如有意向购买启闭机,而对型号等问题不太明确时,我厂可以派技术人员进行技术解答,帮助选购。
  2、合同签订后,在产品生产过程中,用户可以派人到厂参观学习。
  3、产品的生产严格执行GB3811-83产品设计规范和GB6067-85安全规程。保证出厂产品从设计、开发、制造到售后服务按ISO9001:2000标准进行控制。严格出厂试验和检验,消除早期故障,及时提供质量可靠的合格产品。
  4、认真执行产品质量“三包”政策,产品出厂十二个月内或用户安装使用十二个月内,凡属产品质量问题,我方一定尽快修理、更换、退货,并承担相应的经济责任。
  5、产品售后服务的原则是:“解决问题为先、用户满意为上、企业形象为重”。产品出现质量问题,在接到用户信息后,本地2小时赶到现场,外地48小时内赶到现场。保证三日内予以修复。
  6、根据用户要求开展售前售后服务、安装、维修、技术咨询等其他服务项目。
  7、设立节假日值班制度,保证每天有人值班接待,同时设立专用电话,做到快速反映,快速处理,解决用户反映的质量问题。
  8、定期进行用户访问活动,及时反馈质量信息,做好售后服务。

   
电话:0319-4762259、4755559
公司地址:河北省新河县
新华路东段北侧
翟洪江:13903198081
传真:0319-4762259
邮编:055650
 
 
    新河县黄河水利机械厂,位于河北省新河县城东工业开发区,是从事水工机械启闭机、闸门专业生产
、机械附件生产、制造、销售的专业企业。
  本厂生产和检测设备齐全,已获得国家水利部颁发的水工机械产品使用许可证,并被认定为省级“重合同守信用企业”、“质量信得过单位”,并通过了ISO9001国际质量体系认证。多年来所生产的水工机械启闭机、闸门、以及其他附件产品,直接销往全国各地,产品覆盖全国多个大中城市,受到了广大顾客的赞赏和认可
 
 
   
 
版权所有:河北省新河黄河水利机械厂 地址:河北省新河县新华路东段北侧
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